Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Elle Coiffure

Welkom bij Elle Coiffure. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via onze website en webshop (www.ellecoiffure.com). Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

1. Bedrijfsgegevens

Naam: Elle Coiffure
Adres: Provincialeweg 13, 4503 GD Groede
Telefoonnummer: +31 (0) 117 30 84 78
E-mailadres: Laetitia@ellecoiffure.com
KvK-nummer: 55230989
Vestigingsnummer: 000024905267
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Elle Coiffure.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen van Elle Coiffure zijn vrijblijvend.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Elle Coiffure. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.

4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

5. Levering
5.1 Elle Coiffure streeft ernaar om bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren.
5.2 Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
5.3 Indien een product niet op voorraad is, wordt u hierover geïnformeerd en heeft u de mogelijkheid om de bestelling te annuleren of een alternatieve leveringstermijn af te spreken.

6. Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, met uitzondering van haarproducten.
6.2 Vanwege hygiënische redenen kunnen haarproducten niet worden geretourneerd. Voor alle andere producten heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
6.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
6.4 Retourzendingen dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
6.5 U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, tenzij het haarproducten betreft. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

7. Klachten
7.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Elle Coiffure.
7.2 Elle Coiffure zal klachten binnen een termijn van 14 dagen beantwoorden.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Elle Coiffure is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons geleverde producten.
8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Privacy
9.1 Elle Coiffure respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.
9.2 Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de verwerking van uw bestelling en, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor het toezenden van nieuwsbrieven.

10. Geschillen
10.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Elle Coiffure partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Elle Coiffure is gevestigd.

11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
11.1 Elle Coiffure behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2 Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.